InnIdeen

Innerhalb Deutschlands liegen die Versandkosten bei pauschal 6,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 80,00 € liefern wir versandkostenfrei – unabhängig davon, wie viele Artikel du bestellst.

Ja, wir liefern auch nach Österreich. Es stehen dir zwei Versandoptionen zur Verfügung: Standardversand: 8,90 € (Bestellwert unter 80 €), kostenlos ab 80 € Bestellwert. Lieferzeit ca. 5–10 Werktage. Expressversand: 25,90 €. Lieferzeit ca. 2–4 Werktage. Hinweis: Der Standardversand nach Österreich erfolgt gebündelt an festen Versandtagen, deshalb die etwas längere Lieferzeit gegenüber Deutschland. Wer es eilig hat, wählt den Expressversand.

Innerhalb Deutschlands erreicht dich dein Paket in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Vertragsschluss. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung.

Personalisierte Artikel mit Lasergravur fertigen wir individuell für dich an. Bitte rechne dafür mit einer zusätzlichen Bearbeitungszeit von 2–5 Werktagen, bevor das Paket auf den Weg geht. In der Hauptsaison (November bis Januar) kann die Bearbeitungszeit etwas länger sein – wir informieren dich dann transparent.

Innerhalb Deutschlands versenden wir mit DHL. Für Bestellungen nach Österreich nutzen wir die Österreichische Post – sie übernimmt die Sendung an der Grenze und stellt sie zuverlässig im ganzen Land zu. Du erhältst nach Versand automatisch eine Trackingnummer per E-Mail, mit der du dein Paket nachverfolgen kannst.

Hast du mehrere Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt – etwa ein lagerndes Brotzeitbrett und ein personalisiertes Damastmesser – versenden wir diese in einer gemeinsamen Sendung. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Artikel mit der längsten Bearbeitungszeit. Auf Wunsch können wir nach Absprache auch geteilt versenden.

Sollte dein Paket nicht ankommen oder beschädigt zugestellt werden, melde dich bitte umgehend bei uns – per E-Mail an shop@innideen.de oder über das Kontaktformular. Wir kümmern uns dann gemeinsam mit dem Versanddienstleister um eine Nachforschung oder einen Ersatz. Bewahre bei einer äußerlich beschädigten Sendung bitte die Originalverpackung auf – sie wird für die Schadensmeldung benötigt